Politique de confidentialité

CONFIDENTIALITÉ DES DONNÉES COQUESDELUXE

Notre politique de confidentialité explique la collecte, l'utilisation et la divulgation des informations personnelles lorsque vous accédez au site coquesdeluxe.com ou effectuez un achat sur celui-ci.

INFORMATIONS RECUEILLIES AUTOMATIQUEMENT

Lors de votre visite sur notre site, nous collectons automatiquement des données sur votre appareil, telles que des informations sur votre navigateur web, votre adresse IP, votre fuseau horaire et certains cookies. De plus, lorsque vous parcourez le site, nous enregistrons des données sur les pages et produits consultés, les sites de référence et les termes de recherche, ainsi que sur vos interactions avec le site. Nous désignons ces informations collectées automatiquement comme "Informations sur l'appareil".

Nous recueillons des informations sur les appareils en utilisant des technologies telles que :

  • Les cookies, des fichiers de données placés sur votre appareil comprenant souvent un identifiant unique anonyme. Pour plus d'informations sur les cookies et comment les désactiver, rendez-vous sur http://www.allaboutcookies.org.
  • Les journaux de fichiers, qui enregistrent les actions effectuées sur le site et recueillent des données telles que votre adresse IP, le type de navigateur, le fournisseur de services Internet, les pages de référence et les horaires.
  • Les balises Web, balises et pixels, qui sont des fichiers électroniques utilisés pour enregistrer des informations sur la navigation sur le site.

 

Nous collectons également des informations supplémentaires lorsque vous effectuez un achat ou tentez de le faire via le site, telles que votre nom, vos adresses de facturation et de livraison, ainsi que vos informations de paiement (numéros de carte de crédit inclus), adresse e-mail et numéro de téléphone. Nous appelons ces informations "Informations sur la commande".

Quand nous parlons de "données personnelles" dans cette politique de confidentialité, nous incluons à la fois les informations sur l'appareil et les informations sur la commande. 

COMMENT NOUS TRAITONS VOS INFORMATIONS PERSONNELLES 

Nous utilisons les Informations de Commande que nous collectons pour exécuter les commandes passées sur le Site, incluant le traitement de vos informations de paiement et la coordination de l'expédition. Nous pouvons également utiliser ces informations pour communiquer avec vous, vérifier les risques potentiels de fraude et vous fournir des informations et publicités sur nos produits et services en fonction de vos préférences.

Quant aux informations sur les appareils, nous les utilisons pour détecter les risques potentiels de fraude, améliorer et optimiser le Site en générant des analyses sur la navigation et les interactions des utilisateurs avec le Site, et évaluer la performance de nos campagnes marketing. De plus, nous utilisons ces informations pour cibler les publicités en ligne et vous présenter nos nouveaux produits.

 

PARTAGE DE VOS INFORMATIONS PERSONNELLES

Nous faisons appel à des tiers pour gérer vos informations personnelles, conformément à la description précédente. Par exemple, nous utilisons Shopify pour notre boutique en ligne, et vous pouvez en savoir plus sur la manière dont Shopify utilise vos informations en visitant leur page de confidentialité : https://www.shopify.com/legal/privacy. Nous utilisons également Google Analytics pour comprendre l'utilisation de notre site par nos clients. Vous pouvez en savoir plus sur la façon dont Google utilise vos informations en visitant leur politique de confidentialité : https://www.google.com/intl/fr/policies/privacy/ et vous pouvez également vous désinscrire de Google Analytics à cette adresse : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

En outre, nous pouvons être amenés à partager vos informations personnelles pour respecter les lois et les réglementations en vigueur, pour répondre à une citation à comparaître, une requête de perquisition ou toute autre demande légitime d'information, ou pour protéger nos droits.

PUBLICITÉ COMPORTEMENTALE

Nous utilisons vos informations personnelles pour vous fournir des publicités et des communications marketing adaptées à vos intérêts. Pour plus de détails sur la publicité ciblée, vous pouvez consulter la page d'information de la Network Advertising Initiative à l'adresse http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Vous avez la possibilité de désactiver la publicité ciblée en utilisant les liens suivants :

En outre, vous pouvez vous désengager de certains de ces services en visitant le portail d'exclusion de la Digital Advertising Alliance à l'adresse http://optout.aboutads.info/.

NE PAS SUIVR

Veuillez prendre en compte que nous ne changeons pas les méthodes de collecte et d'utilisation des données sur notre site en cas de signal "Ne pas suivre" de votre navigateur.

VOS DROITS

Si vous êtes un ressortissant européen, vous avez le droit de consulter les informations personnelles que nous détenons à votre sujet et de les faire corriger, mettre à jour ou effacer. Pour exercer ce droit, veuillez nous contacter à l'aide des informations de contact disponibles.

En tant que ressortissant européen, sachez également que nous traitons vos informations pour respecter nos obligations contractuelles envers vous (par exemple lorsque vous passez une commande sur notre site) ou pour poursuivre nos intérêts commerciaux légitimes. Veuillez noter que vos informations peuvent être transférées en dehors de l'Europe, y compris au Canada et aux États-Unis.

STOCKAGE DES DONNÉES

Lorsque vous passez une commande par le biais du site, nous conservons vos informations de commande pour nos dossiers à moins que vous ne nous demandiez de supprimer ces informations.

CHANGEMENTS

Lorsque vous effectuez une commande sur notre site, nous conservons les informations relatives à votre commande pour nos archives, à moins que vous ne nous demandiez de les supprimer.

NOUS CONTACTER

Si vous souhaitez en savoir plus sur nos pratiques de confidentialité, si vous avez des questions, ou si vous voulez faire une réclamation, n'hésitez pas à nous contacter par email à l'adresse support@coquesdeluxe.com

ou par courrier postal à l'aide des informations fournies ci-dessous:

Coquesdeluxe
[Objet: Responsable de la conformité à la vie privée]
151 CHEMIN DES BRUYÈRES, CALUIRE ET CUIRE 69300